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全球化、新技術和更高的透明度……這一切顛覆了以往的商業環境，使CEO們陷入了深深的不安。所有這些不確定性，給戰略制定帶來了巨大挑戰。這是因為傳統的戰略制定方法，盡管常被視為對變化與不確定性的作答，實際上，卻假定世界相對穩定、可以預測。
現在，由于不確定性已達到新的水平，越來越多的公司開始明白：可持續的競爭優勢不再僅僅源自定位、規模以及生產或提供某一產品或服務的第一級能力；持續的競爭優勢源自孕育了快速適應能力的“第二級”組織能力。在新的環境下，公司不應當只是非常擅長做一件事，而必須特別擅長學會去做全新的事務。
當今那些興旺發達的企業，基本都具備四種能力：首先，這些企業都能夠迅速讀懂變化信號并付諸行動；其次，這些公司已經找到了迅速、頻繁、經濟地開展實驗的方法，不僅是對產品和服務做實驗，還對公司的商業模式、流程及戰略做實驗；再次，在這個日漸相互關聯的世界中，這些公司已經掌握了技能，可以管理復雜的多方利益相關者系統；或許最重要的是，這些公司學會了釋放其最大的資源——為它們工作的人。
能力一：讀懂變化信號并采取行動?為了適應環境，企業必須將天線轉向外界環境的變化信號，將這些變化的信號解碼，并迅速采取行動改善或徹底改造自己的商業模式，甚至重塑所在行業的信息地貌。
能力二：開展實驗?那些無法推演或預測的結果常常可以通過實驗來發現。當然，所有企業都會運用某種形式的實驗來開發或測試新產品和新服務。然而，傳統方法可能既花錢又費時，還可能讓組織背上不合理的繁重負擔。
為克服這些障礙，越來越多具有適應力的公司正使用一系列新方法和新技術，尤其是在虛擬環境中，以求用比競爭對手們更快的速度、更低的成本和更小的風險，生成、測試和復制大量的創新觀點。
能力三：管理復雜的多公司系統?隨著越來越多的經濟活動超越企業邊界而發生，我們需要考慮不僅適合個體公司、而且適合動態商業系統的戰略。在這樣的環境下，那些能在網絡或系統層面創建有效戰略的公司才能獲得優勢。
能力四：動員?組織需要創造一個良好環境，以鼓勵知識流動、多樣性、自主性、風險承擔、分享和靈活性這些適應力賴以繁榮生長的因素。與經典的戰略思維相反的是，在具有適應力的公司里，組織為先，戰略隨后。
發展適應力的方法不是通用萬能藥。如果你的行業比較穩定且相對可以預測，堅持傳統的優勢來源可能更好。但如果你的競爭環境是不確定且迅速變化的，你就需要一種動態和可持續的方法來保持領先。你的生存，可能取決于你是否建立了一個能夠開發適應優勢所需的四種能力的組織。
文章來源《哈佛商業評論》