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微博營銷看起來很美
來源 Source:昆明麥肯企業管理咨詢有限公司        日期 Date:2013-10-25        點擊 Hits:3962

 

??理性戴上“圍脖”,將心中的“萬能棉襖”惡魔除去,微博營銷才不至于只是看起來很美!

“任總:介紹給你一個好東西微博,外國人叫Twitter,網友稱為‘圍脖’。比我幾年前介紹給你的博客更好用。用手機就行,更適合您,因為您從來不用電腦,只用手機。“潘石屹

在任志強還不知道微博的時候,潘石屹給任發了這樣一條短信。于是地產大佬潘石屹和任志強便開始了他們為新浪“打工”的日子,同時也見證了微博從默默無聞到紅遍網絡這個空前盛況的到來。

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截至9月底,新浪微博注冊用戶超過2.27億,并于近期突破2.5億,再次實現了5000萬的增長。?其中,日均微博量突破7500萬條,接近50000家企業入駐。就連聯合國等官方機構都入駐新浪微博,傾聽民聲。

微博140字的傳播方式,正在試圖打破人們原有地域、知識、階層等束縛。通過微博,人們可以基于共同的興趣、愛好等重新組成小群體,分享并產生共同的行為。

如此海量的用戶基礎,如此活躍的流量。不禁讓人想起被營銷界奉為圭臬的金句“用戶在哪里,營銷就在哪里”。接踵而至的是各路商家挑起的一場場名叫微博的“狂歡”。

滿網競戴“圍脖”,1億粉絲=CCTV?

2011年3月,繼韓寒、王珞丹后,凡客誠品邀約黃曉明代言帆布鞋系列。借著微博這場盛宴,凡客創造了一次微博傳播的奇跡。一支通過微博首發的黃曉明版凡客廣告片,8小時就引發12萬人轉發,收到超過7000多條評論。黃曉明在廣告片中自我解嘲地說道“我不是演技派”,并字正腔圓地念出?“Not?at?all”。那句“哪有勝利可言。挺住,意味著一切”更是深深感動了當下迷茫、無助又渴望成功的年輕人。

10月10日,凡客又簽約李宇春為品牌形象代言人。當天,印有“生于1984”字樣的李宇春廣告海報亮相VANCL粉絲團微博,?8小時轉發量超過16萬,12小時超過20萬,評論超萬條。來自凡客誠品官方數據顯示,李宇春在凡客海報中穿的同款T恤在上線1個小時內銷量過萬,襯衫也持續熱銷,北京、上海、廣州等地都出現斷碼、缺貨等情況。

6月23日北京暴雨。下午5點58分,杜蕾斯官方微博轉發一條微博并且評論到:“粉絲油菜花啊,大家趕緊學起來,有杜蕾斯回家不濕鞋!”。短短20分鐘之后,杜蕾斯已經成為新浪微博一小時熱門榜第一名,24日?17:00轉發超8萬條。還有一些草根大號又復制粘貼了圖文內容發布出來,各類轉發大約超過15萬,《China?Daily》甚至將這一事件評為最具代表性的社交網絡營銷案例之一。

據AC尼爾森預計,杜蕾斯今年的銷售額增長將超過50%,比如在杰士邦注冊控股公司的武漢市,杜蕾斯的銷量首次超過了這個“冤家”。連經銷商們都說,140字的微博對銷量增長的貢獻真不可小覷。

“站長之王”蔡文勝有個廣為傳播的比喻:當你粉絲超過一百,你就好像是本內刊;超過一千,你就是布告欄;超過一萬,你就好像是本雜志;超過十萬,你就是一份都市報;超過一百萬,你就是一份全國性報紙;超過一千萬,你就是電視臺;超過一億,你就是CCTV了。

同樣,微博狂人杜子建,他經常奔波于企業間進行“如何管理微博”的培訓,培訓中他會不時略帶恫嚇的告誡企業:要么開設微博,要么坐等品牌消亡!

凡客式的微博營銷愈演愈烈,各路微博“專家”苦口婆心的宣講及撰文,儼然已經呈現出一幅“滿網競戴‘圍脖’”的營銷景象!

“僵尸”現,“馬甲”飛,幾家歡喜幾家憂!

隨著微博的火熱,各路商家都盯上了微博這塊肥肉,從凡客、杜蕾斯等早期嘗試者,到現在50000多家企業入駐,各方都在招兵買馬,爭搶搭上微博的這趟營銷快車。

但無論如何,微博對于營銷傳播來說還是一個新生事物,過度的追捧也只會令其“亂花漸欲迷人眼”。一些企業對微博缺乏了解,盲目以粉絲數、評論數、轉發等作為唯一考核指標,直接催生了大量“僵尸粉”的出現。

9月29日,新浪微博頒布新規,擬遏制“微博大號”轉發廣告謀取私利,規范微博營銷行為。而恰恰就在當日,一條并無太大亮點的抽獎式微博活動竟被離奇轉發了1350萬余次,而評論只有2000個,粉絲數只有1800個。最可笑的的是該微博居然把?ipad2?寫了?ipid2。難怪連名博“互聯網的那點事”都不得不感慨道“這是一條神奇的微博!”

此外,一些企業微博利用所謂有獎轉發活動,瘋狂刷粉并傳遞各類促銷信息,網友已不勝其煩。微博炒作公司利用一些大號肆意發布不實事件、廣告信息。如果你百度搜索“微博營銷”會發現有很多“專業”微博營銷公司,這些公司號稱提供加粉、加V、活動策劃的一站式微博推廣服務。微博營銷剛剛興起,就已蒙上一層炒作的陰影。

“在中國的微博平臺粉絲達到十幾萬的很少,在這里去做銷售沒有意義。這里只是一個商業拉動平臺,在這里賦予更多的是企業文化層面的東西。”?VANCL(凡客誠品)總裁助理許曉輝說。

每一柄劍都是雙刃的。微博打破了人們的時空限制,任何的個體都可以即時發表及精準互動。與此同時,任何人在任何時間、地點也可以給你轉發評論。這就給傳播帶來了很大的不確定性,因為你無法控制粉絲或網友們的言論,最壞的結果就是形成微博危機。

6月21日,新浪微博上一個名叫“郭美美Baby”的女孩引起了眾多網友的關注,這個自稱“住大別墅,開瑪莎拉蒂”的20歲女孩,其認證身份居然是“中國紅十字會商業總經理”。憑借微博的蝴蝶效應,郭美美以一女之力引發了中國慈善業地震,至今仍“余音裊裊、不絕如縷”。郭美美事件讓人們初次的認識到了微博這股巨大的“微力量”。

如果說郭美美事件是網友對危機傳播的“初體驗”的話,那么7·23動車事件則是一次全民參與的“深呼吸”。先是一則“掩埋事實真相”的微博引起眾多網友的質疑,隨即“這是一個奇跡”、“至于你信不信,反正我信了”的高鐵體瞬間引爆整個網絡,把整個動車事件推向了風口浪尖處,讓鐵道部,甚至中國高鐵成為了輿論的眾矢之的。

看上去很美,微博不是“萬能棉襖”

140個字符的傳播革命,與傳統媒體相比,微博給我們帶來的是更快的傳播速度,更好的互動性,更強的時效性。從這些特點看,微博的確具有無可比擬的優勢所以有了“萬能微博”的說法。

“骨灰級”微博大號粉絲數的上竄,宣揚微博花費少、見效快的專家式“勸世良言”,讓不少原先對微博營銷一無所知的企業似乎一夜之間便幡然醒悟,紛紛降大任于微博,希望靠其打知名度、擴影響力、拉銷售額,起到立竿見影的效果。于是建官博、聚粉絲、發博文、搞活動……一番大干特干,熱火朝天的景象。

n????????然而一味對微博的頂禮膜拜,實質上是一種舍本求末之舉。裹挾那些極少數成功案例光環的微博營銷更讓企業誤入歧途,患上新的“營銷近視癥”。

“我們想做一期微博營銷,要達到網絡的轟動效應,最好讓全國的網友都能知道這個樓盤,從而帶動銷售增長”某樓盤營銷總監對營銷策劃公司提出自己的需求。

在房地產調控的嚴冬中,部分開發商也積極嘗試“走出去”,爭披微博這件“萬能的棉襖”。筆者有幸接觸到部分的開發商,一方面,他們期望在短時間內,用微博就能事半功倍,一蹴而就;另一方面,他們認為粉絲數、轉發數、評論數的傳播評估指標,就等于房子的銷售量,并以此考核營銷策劃公司。

“我們的微博現在有11萬粉絲了,可是好像很不活躍,跟他們互動都沒反應,人家才2萬粉絲,轉發評論卻那么多”。在實際微博操作開始后,開發商又開始質疑……

類似的情況顯然不止這一個!

現在,在群情振奮的微博營銷浪潮中,我們有必要冷靜下來思考!

建立一個官方微博,發布幾個有趣的話題,策劃幾個投票,找幾個大號轉發幾個話題,搞個轉發抽獎……

然后,就提升了品牌?建立了口碑?拉動了銷量?

這無疑讓諸多營銷策劃人崩潰!

事實上,微博只是媒體通路中的一種。它的差異,在于具備了其他媒體的一些“補充性”優點,應用微博作為傳播通路首先要符合微博的這些差異性優點,同時,還要考慮和其他媒體通路的互補、搭配和組合,形成整合的傳播矩陣。

就拿那些在微博營銷方面取得了比較突出效果的案例來說,其實也不是僅僅局限于微博單一渠道的傳播。

而且,它和其他媒體的傳播一樣,需要有完整的規劃和持續的運營,才能達成真正的效果。信息的發布,話題的策劃,投票,轉發……等等,都只是手段,必須經過全過程的管理,堅持沉淀,才能真正把微博的優點發揮到最好的效果,也才能對品牌、對口碑、對營銷有實際、可持續、長遠性的作用和價值。

理性戴上“圍脖”,將心中的“萬能棉襖”惡魔除去,微博營銷才不至于只是看起來很美!

本文來源:價值中國網